2023年10月16日
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为着力推动管理服务工作更贴近学生，切实打通“三全育人”的最后一公里，让信息更通畅、服务更精准、工作更暖心，10月13日下午，来自三校区各学院的近百名同学与学工部、研工部、后勤管理处、后勤服务总公司等相关部门负责人齐聚一堂，就广大同学反映较为集中的后勤问题开展交流。会议由学工部部长、学生处处长李静波主持。
李静波首先介绍了本次活动的目的和意义。后勤管理处处长李洋、后勤服务总公司总经理冷军、都江堰校区综合管理办公室主任陈文华相继介绍了本部门的历史沿革、服务宗旨、机构设置以及职能范围，老师们表示希望同学们在此次交流会上畅所欲言，为后勤工作多提建议，提升后勤服务质量。
座谈会上来自各院系的学生代表踊跃发言，纷纷从食堂、宿舍、教室、空调、饮水等方面提出了诸多代表性的问题。相关部门负责人分别就快递服务不便、饮水系统待整合、个别区域卫生较差、部分菜品价格高、洗衣机收费偏贵等50余个问题进行现场解答并提出了相应的解决方案，对于因客观原因暂时无法解决或需要多部门协同解决的问题，各职能部门负责人也承诺将进行专项研究，提供解决方案和时限，及时反馈同学。座谈会共持续两个半小时，现场同学与老师们你问我答，气氛热烈。
最后，李静波在总结发言中谈到，举办“处长面对面”活动，旨在加强广大学生与后勤管理部门的联系，不断深化服务职能，促进学校高质量发展。同时感谢同学们积极提出建议、意见以及老师们的认真作答，欢迎同学们监督与反映问题，希望同学们能够发挥主人翁精神，积极参与学校管理与建设，携手共建温馨校园。
随后，“处长面对面”还将围绕网络问题、图书馆使用等学生高度关注的主题开展系列活动。
