线上心理咨询团体督导 助力云端咨询规范高效

4月29日20：00时，我校21名学生心理健康专兼职咨询师齐聚云端，参加线上心理咨询个案的团体督导。西南财经大学心理健康教育中心原主任、研究生导师、中国心理学会注册心理督导师孔勤应邀参加团体督导。此次督导主要讨论新冠肺炎疫情期间我校心理援助热线接待来访者的相关案例。

孔勤首先介绍督导的主要流程，明确督导的基本设置，强调团体参与的重要性。本次督导由两位咨询师作为主报告人，报告在新冠肺炎疫情期间遇到的较为棘手的个案，并结合当前的工作难点，提出具体的督导问题。在听取大家对个案理解的基础上，孔勤结合多年工作经验，从热线接听的方法、高校危机干预、困难个案的如何深入等方面给出了自己的理解和建议。

个案督导是心理咨询师做好咨询工作、为来访者负责的重要保障，团体督导是在短时间内帮助更多咨询师精进专业能力、提高咨询效果的有效方式。新冠疫情不仅影响学生们的心理状态，也对咨询工作提出巨大的挑战，学生心理健康教育办公室及时转变工作思路，调整咨询方式，开通线上心理咨询。并重新规划团体督导频率和次数，从而更好地提升心理咨询服务能力及服务水平。此举也是贯彻落实省教育厅《关于规范开展心理援助热线及网络咨询的通知》，促进我校线上心理咨询的规范化，提升咨询教师的业务能力及服务水平的一次有益尝试。